Shipping policy

1. Generelle oplysninger

Denne leveringspolitik gælder for alle ordrer, der afgives hos Kast og Krog via vores hjemmeside www.kastogkrog.com eller direkte via e-mail/telefon.
Ved at bestille accepterer du vores vilkår for levering.

2. Leveringsområder

Vi leverer til adresser i Danmark, ekskl. Grønland og Færøerne.
For levering til udlandet bedes du kontakte os på kastogkrogaarhus@gmail.com for at aftale fragt og pris.

3. Leveringstid

• Lagervarer: Afsendes normalt inden for 1–3 hverdage.

• Bestillingsvarer eller specialproduktioner: Leveringstid 5–14 hverdage, afhængigt af produkttype.
  Hvis der opstår forsinkelser, vil du blive kontaktet hurtigst muligt.

4. Fragt og omkostninger

• Standardlevering i Danmark: 49 kr.

• Gratis levering ved køb over 1499 kr.

• Større ordrer eller palleleverancer beregnes individuelt efter vægt og størrelse.
  Levering sker med PostNord.

5. Levering og modtagelse

Du modtager en e-mail med trackingnummer, så snart din ordre er afsendt.
Ved modtagelse bedes du kontrollere varen for synlige skader. Hvis emballagen er beskadiget, bedes du notere det på fragtbrevet og kontakte os inden for 24 timer.

6. Manglende eller fejlleverede varer

Hvis du modtager en forkert eller manglende vare, bedes du kontakte os på kastogkrogaarhus@gmail.com inden for 3 dage, så vi kan rette fejlen hurtigst muligt.

7. Force majeure

Vi tager forbehold for forsinkelser eller udeblevne leverancer som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder vejr, strejke, transportproblemer eller leverandørsvigt.

8. Kontakt

Kast og Krog
CVR: 45812502
E-mail: kastogkrogaarhus@gmail.com